Caso studio: Harri
L’azienda
Harri, azienda leader nel settore della gestione del capitale umano (HCM, Human Capital Management) e del workflow management, si è trovata ad affrontare un problema comune con l’espansione internazionale e la collaborazione con clienti internazionali già presenti in più territori. Volendo raggiungere diversi mercati, la sfida consisteva nel tradurre in modo efficiente le stringhe delle app e gli aggiornamenti settimanali delle stesse in più lingue.
L’estrazione manuale delle stringhe per la traduzione richiedeva molto tempo e risorse. Harri era alla ricerca di una soluzione in grado di automatizzare lo scambio di file e, allo stesso tempo, di fornire un controllo sul ciclo di revisione.
La sfida
Harri voleva alleggerire il lavoro manuale di sviluppatori e project manager. L’obiettivo era quello di semplificare l’estrazione e l’assegnazione delle stringhe per la traduzione, garantendo l’accuratezza e l’adeguatezza contestuale delle traduzioni. La gestione di più piattaforme e applicazioni e il mantenimento di un flusso di lavoro coerente tra di esse hanno aggiunto un livello di complessità alla situazione.
La strategia
Nella sua ricerca di competenze elevate nei servizi di traduzione e localizzazione, Harri si è rivolta a Creative Words. Riconoscendo l’urgenza della situazione, Creative Words e Harri hanno lavorato a stretto contatto per ideare una soluzione di integrazione su misura.
Grazie al supporto di un team dedicato di Solutions Architecture, Creative Words ha proposto ad Harri diverse opzioni. Le due aziende hanno concordato che l’integrazione ideale per ottimizzare la collaborazione sarebbe stata l’adozione di uno strumento esterno, progettato per facilitare la comunicazione efficiente e lo scambio di file.
Il tool
Creative Words ed Harri hanno concordato sulla necessità di individuare uno strumento che riducesse gli sforzi manuali, consentendo ai project manager e agli sviluppatori di concentrarsi sulle loro responsabilità principali e ad alto valore aggiunto.
La vasta esperienza di Creative Words nel settore ha offerto ad Harri un supporto prezioso, guidandola nell’identificazione, nella comunicazione, nella configurazione e nell’integrazione della soluzione ideale per le sue esigenze.
Collaborando, Creative Words ed Harri hanno optato per Crowdin, uno strumento di gestione basato sull’intelligenza artificiale, che semplifica la localizzazione di una vasta gamma di contenuti, tra cui siti web, applicazioni mobile, giochi e altro ancora. Con oltre 600 componenti aggiuntivi e integrazioni, questo strumento automatizza la localizzazione in oltre 100 formati di file, garantendo traduzioni senza problemi grazie alla sua tecnologia all’avanguardia.
Utilizzando la CLI di Crowdin, un agile strumento a riga di comando, tutti i team possono caricare facilmente i file sorgente, monitorare l’avanzamento delle attività e scaricare le traduzioni finali senza alcuno sforzo.
La partnership tra Crowdin e Creative Words ha permesso ad Harri di ridurre significativamente i costi di gestione delle traduzioni del personale interno e di garantire un processo semplificato per una localizzazione continua.
Il risultato
In risposta alle sfide affrontate durante la sua espansione internazionale, la collaborazione di Harri con Creative Words ha portato a risultati eccellenti.
L’obiettivo era chiaro: snellire il processo di traduzione per un’efficiente traduzione delle stringhe di un’app multilingua, ridurre il carico di lavoro manuale per sviluppatori e project manager e garantire traduzioni contestuali precise.
La soluzione di integrazione su misura implementata da Creative Words non solo ha soddisfatto, ma ha superato le aspettative. Il risultato principale è stata la completa automazione del processo di assegnazione e ricezione dei file.
Questo non solo ha ridotto in modo significativo gli sforzi manuali, ma ha anche garantito al team di Harri la possibilità di concentrarsi più intensamente sulle proprie responsabilità principali. Questa collaborazione ha dimostrato il valore delle partnership strategiche e delle soluzioni su misura nel superare le complessità del panorama commerciale internazionale, segnando una tappa fondamentale nel percorso di Harri verso l’espansione globale.
Dicono di noi
“Come Product Writer, quando ho scelto Creative Words, cercavo un processo di localizzazione sostenibile e automatizzato per raggiungere un pubblico internazionale. Creative Words ha lavorato insieme a noi, conducendo due progetti pilota in collaborazione con i team di leadership, prodotto e engineering per migliorare i processi.
Abbiamo ricevuto un feedback interno che ha confermato la qualità “sorprendente” delle traduzioni, e allo stesso tempo abbiamo liberato risorse per concentrarci su altre priorità aziendali. La collaborazione ci ha permesso di espandere la fornitura di prodotti in nuove lingue, contribuendo alla crescita dell’azienda. L’intenzione è di estendere la partnership ad altre aree di contenuto, per garantire una voce coerente del marchio.”
