Caso studio: LiveXP
Una visione dalla portata globale
LiveXP è una piattaforma online innovativa dedicata all’apprendimento delle lingue. Mette in contatto gli studenti con tutor professionisti in tutto il mondo, offrendo lezioni personalizzate in diverse lingue.
Attraverso LiveXP, gli utenti possono scegliere tra un ampio gruppo di insegnanti esperti per sessioni individuali adattate alle loro specifiche esigenze e obiettivi di apprendimento. La piattaforma supporta un’ampia gamma di lingue, tra cui opzioni popolari come inglese, spagnolo, francese e lingue più di nicchia, rappresentando una risorsa versatile per chiunque desideri migliorare le proprie competenze linguistiche.
L’interfaccia facile da usare di LiveXP e le opzioni di pianificazione flessibili la rendono uno strumento conveniente ed efficace per studenti di tutti i livelli.
L’obiettivo
Con la missione di connettere gli utenti con tutor per lingue straniere diverse, LiveXP ha cercato di localizzare il proprio sito web in nove lingue chiave: italiano, croato, slovacco, arabo, cinese, ceco, giapponese, polacco e francese. Questo obiettivo ambizioso mirava a migliorare l’esperienza dell’utente per un pubblico globale e a rendere l’apprendimento delle lingue accessibile e intuitivo.
Il settore della piattaforma, l’educazione linguistica, è altamente competitivo, dove chiarezza e accuratezza sono fondamentali. Per LiveXP, fornire un’interfaccia utente fluida non era solo una necessità ma una mossa strategica per distinguersi nello spazio affollato dell’ed-tech.
L’azienda sapeva che un sito web accuratamente localizzato sarebbe stato fondamentale per garantire che i loro utenti potessero navigare agevolmente nei loro servizi e trovare il tutor giusto per le loro esigenze.
Superare le sfide
La sfida principale di LiveXP consisteva nella traduzione delle stringhe della sua interfaccia utente (UI). Data la natura della loro piattaforma, dove gli utenti scelgono e interagiscono con i tutor delle lingue, era fondamentale che ogni elemento del sito fosse chiaro, intuitivo e contestualmente accurato.
La UI è il volto digitale della piattaforma, che si rivolge direttamente agli utenti, e qualsiasi errore di comunicazione potrebbe influire significativamente sull’esperienza dell’utente.
Inoltre, il compito era complicato per via della scadenza ravvicinata. Con un flusso continuo di nuovi contenuti e aggiornamenti, LiveXP necessitava di un partner che non solo potesse rispettare queste scadenze, ma garantisse anche che ogni traduzione mantenesse l’integrità e la precisione necessarie per un coinvolgimento efficace degli utenti.
Il ruolo cruciale della precisione nella traduzione delle UI
La UI è il ponte vitale tra LiveXP e i suoi utenti, poiché plasma le loro interazioni, la navigazione e l’accesso alle funzionalità. Per una piattaforma che connette utenti con tutor di diversi background linguistici, le traduzioni precise della UI sono essenziali per molti fattori, tra cui:
– Esperienza utente: un’interfaccia intuitiva e chiara garantisce una navigazione fluida. Traduzioni inaccurate possono portare a frustrazione e disimpegno degli utenti.
– Fiducia e professionalità: un linguaggio accurato riflette l’impegno della piattaforma per la qualità, rafforzando la fiducia e la sicurezza degli utenti.
– Integrità del brand: traduzioni coerenti sostengono l’immagine di LiveXP, garantendo che i suoi valori e le sue funzionalità siano comunicati efficacemente in diverse lingue.
Localizzazione fluida e miglioramento dell’esperienza utente
La collaborazione tra LiveXP e Creative Words ha prodotto risultati impressionanti.
Il sito web localizzato ora parla la lingua della sua variegata base di utenti, fornendo un’esperienza coerente e user-friendly in tutte le lingue supportate, assicurando che gli utenti possano interagire con la piattaforma in modo personale e rilevante.
Creative Words ha localizzato il sito web in varie lingue, adattandolo a un pubblico globale diversificato. Utilizzando uno strumento specializzato che permetteva ai traduttori di visualizzare la UI nel contesto, hanno garantito le traduzioni più accurate. Come risultato, LiveXP ha rafforzato la sua presenza globale, consolidando il suo ruolo di leader nell’educazione linguistica.
La collaborazione non si è limitata a tradurre un sito web: ha fornito un’esperienza olistica e localizzata che ha approfondito il coinvolgimento degli utenti e facilitato l’espansione di LiveXP in nuovi mercati.
Alcuni dati che parlano da soli
Cosa dicono di noi
“Collaborare con Creative Words è stato un piacere per noi. La loro abilità nella traduzione delle stringhe UI e delle descrizioni dei corsi ha reso LiveXP ancora più intuitivo e accessibile a un pubblico globale. La loro attenzione ai dettagli e la capacità di rispettare le scadenze hanno svolto un ruolo chiave nella nostra crescita internazionale. Siamo entusiasti di avere un partner così affidabile e professionale a sostegno della nostra missione di connettere gli studenti di lingue in tutto il mondo.”
Dimitris T, Localization Manager, LiveXP