Caso studio: FOR

Le premesse: rivoluzionare la presenza online di un’azienda leader nel settore della formazione

FOR è un’azienda leader nel settore della formazione professionale. Il suo obiettivo è quello di supportare tutte le società che considerano lo sviluppo delle competenze come la chiave per il successo. Con quasi 20 anni di esperienza alle spalle, FOR è specializzata nel garantire sovvenzioni destinate alla formazione, nel curare percorsi formativi e nel gestire le relative pratiche burocratiche. Inoltre, offre corsi di specializzazione alle persone disoccupate per sostenerle nella ricerca di un impiego. Per promuovere i propri servizi e le proprie iniziative, l’azienda attua una strategia di marketing che prevede una forte presenza online sia sui social che sul web, e ciò richiede la costante creazione di nuovi contenuti. FOR si è quindi rivolta a Creative Words con un obiettivo preciso: semplificare la creazione dei post destinati ai social media e degli articoli correlati su diverse piattaforme, in modo da consentire alla Social Media Manager di concentrarsi maggiormente sulle attività più strategiche (piuttosto che sulla creazione costante di tali contenuti).

La sfida: superare le inefficienze nella creazione dei contenuti

FOR ha dovuto affrontare una sfida imponente. Il loro processo di creazione dei contenuti prendeva in considerazione topic, pubblico target, risposta emotiva che intendevano suscitare e il risultato finale che volevano raggiungere. Avevano inoltre già implementato il modello AIDA (Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione) per conferire ai loro post una struttura ben definita, garantendosi così contenuti mirati alla promozione delle vendite. Tuttavia, il loro approccio era ancora esposto a inefficienze. La Social Media Manager, infatti, era alle prese con l’oneroso compito di scrivere manualmente ogni contenuto social, rispettando i requisiti unici dei diversi formati e delle varie piattaforme. Non si trattava quindi solo di creare post, ma anche di renderli incisivi per il pubblico specifico di ogni canale di comunicazione. La mancanza di flessibilità e la natura dispendiosa del processo richiedevano quindi una soluzione più snella.

L’azione: semplificare il processo di creazione dei contenuti tramite l’automazione avanzata e l’AI

Spinta dal bisogno di trovare un metodo più efficiente, FOR si è quindi rivolta a Creative Words. Il team di Creative Words ha identificato i parametri essenziali per la creazione di contenuti e ha ideato una soluzione innovativa che integra IA generativa e automazione, fornendo uno strumento completamente personalizzabile. Grazie a una combinazione meticolosa ed efficace di competenze nel prompting e nello scripting di Python, e all’indispensabile preparazione linguistica, Creative Words ha creato un flusso di lavoro su misura, scalabile e semi-automatizzato.

E ora?

Adesso la Social Media Manager di FOR deve solo compilare un modello con alcune informazioni chiave, per lo più legate al modello AIDA. Dopodiché, può avviare l’automazione fornita da Creative Words. In pochi minuti, l’automazione genera una vasta gamma di materiali creativi, perfettamente in linea con il tono di voce del cliente.
Il testo di input può essere formulato nella lingua madre della Social Media Manager: l’automazione è in grado di generare contenuti in tutte le lingue di cui FOR ha bisogno. I contenuti generati sono già localizzati e risultano quindi idonei alle esigenze specifiche del mercato.

Non resta quindi che rivedere e finalizzare i contenuti: un processo di perfezionamento sicuramente meno dispendioso della creazione di testi da zero.

I risultati: risparmio di tempo e maggiore coinvolgimento

FOR ha da subito apprezzato la semplicità e l’efficienza del nuovo modello e dell’automazione. Il valore aggiunto è stato immediatamente chiaro, sia in termini di risparmio di tempo che di qualità dei contenuti.

I numeri parlano da soli:

• 10: le ore di lavoro risparmiate ogni mese rispetto alla creazione da zero dei contenuti
• 70%: l’aumento del tasso di coinvolgimento in un solo mese
• 10%: l’aumento medio dei follower in un mese su diverse piattaforme

La natura interamente personalizzabile della soluzione consente di adattarla perfettamente alle esigenze del cliente, garantendo risultati coerenti e fedeli al tono di voce dell’azienda. Il team Marketing di FOR può ora concentrarsi su ciò che conta davvero: sviluppare strategie efficaci e promuovere la propria crescita.

Dicono di noi

“L’automazione sviluppata da Creative Words è stata progettata su misura per adattarsi alle esigenze specifiche e al workflow del nostro reparto Marketing. Siamo estremamente soddisfatti sia del prodotto finale sia del team di CW, che si è dimostrato eccezionalmente accomodante, attento alle nostre esigenze e meticoloso.”

Arianna Ranocchi, SMM